Гарантия качества

Наши гарантии:

Мы гарантируем 100% свежесть цветов и то, что они простоят у получателя не менее 5 дней, или мы бесплатно заменим букет (при условии соблюдения правил ухода за цветами, изложенных в инструкции свежести, которую мы передаем вместе с букетом).

Мы гарантируем точное соответствие букета фотографии на сайте и присылаем фото готового букета перед отправкой (возможны незначительные замены цветов в зависимости от сезонности, но всё строго по согласованию и без концептуального изменения букета и его размеров).

Мы гарантируем получение букета строго во временной интервал или доставим букет к точному времени, которое укажет покупатель.

Мы гарантируем исполнение своих обязательств и, если не выполним, то без проволочек и лишней бюрократии вернем деньги или заменим букет. Вам будет достаточно написать нам письмо на эл. почту shop@topcvety.ru и приложить фото букета, который Вас не устроил, и мы вернем деньги в течение 1 часа.

Генеральный директор ООО «ТОПЦВЕТЫ» Аствацатурянц В.В.